sexta-feira, 26 de setembro de 2014

Hey Amigo!
Está acabando! Esta é a última lição do nosso mini curso. Este é post #8 e agradeço você por ter acompanhado até aqui. Até agora, já passamos por várias lições e espero que você tenha aprendido coisas legais. Hoje vamos falar de algumas empresas que mandam bem em suas estratégias de marketing de conteúdo. Separei um case de sucesso com os quais temos muito a aprender, vamos lá?  
Caso de sucesso em marketing de conteúdo: Conta Azul
Se você tem uma pequena ou média empresa, provavelmente já ouviu falar do ContaAzul. O ContaAzul é um sistema de gestão empresarial para micro e pequenas empresas. O objetivo é ajudá-las a crescer de forma estruturada.
Objetivo:
O objetivo do ContaAzul com sua estratégia de marketing de conteúdo é se tornar referência para micro e pequenos empresários e assim atrair novos clientes, mas também fidelizar os atuais.
Tática:
Hoje o ContaAzul produz conteúdo de alta qualidade sobre negócios, empreendedorismo e dicas diversas com um único objetivo: ajudar PMEs a desenvolverem seus negócios. 
O canal principal é o blog corporativo, mas também são produzidos vídeos, ebooks, e diversos outros materiais ricos  focados em geração de leads.
Canais
O ContaAzul usa dos mais variados canais para disponibilizar conteúdo para seus seguidores. 
blog do ContaAzul tem postagens diárias e aborda temas relacionados à gestão de micro e pequenas empresas. As postagens visam sempre trazer algo novo e relevante para os leitores e usuários do sistema. 
As redes sociais, como o Facebook e o Twitter, são utilizadas tanto na divulgação do conteúdo do blog quanto novidades da empresa.
A empresa produz muito material educativo de qualidade para seu público. Ebooks, guias, planilhas e questionários estão à disposição no site para serem baixados. Também se tem acesso a Webinars, infográficos e slideshares com inúmeras informações.
No canal do Youtube encontra-se, além dos Webinars, vídeos com dicas de empreendedores renomados, conversas com especialistas em áreas relevantes para os os clientes da empresas, dicas de gestão financeira e vídeos institucionais, que mostram o funcionamento da empresa e o dia-a-dia da equipe.
O ContaAzul também se utiliza do envio de e-mail marketing para a fidelização de clientes e nutrição de leads.
Resultados
O blog da ContaAzul tem mais de 150 mil acessos mensais e aproximadamente 220 mil visualizações de página. A página do Facebook da empresa tem mais de 120 mil fãs. Aproximadamente 15% dos seus leads são gerados através de marketing de conteúdo. e a empresa segue crescendo em alta velocidade.
E agora? Quero ter sucesso como o Conta Azul!
Não vou mentir para você. Não vai ser um caminho fácil. Você vai ter que ralar muito para chegar lá. Foque em entender o que te faz único, em dar uma cara para sua empresa e externalizá-la através do conteúdo. Se precisar, estou aqui para ajudar, basta comentar este post ;)
DEVER DE CASA
Hoje, é o trabalho mais difícil do curso. Afinal é dia de começar de verdade. Quero que você me envie um plano simples com sua estratégia de conteúdo. Ele só precisa conter: 
- O que sua empresa faz;
- Objetivo da empresa;
- Táticas;
- Canais que você utilizaria;
A partir disso, posso te dar dicas gratuitas de como começar, e é claro, se for do seu interesse, apresentar minha empresa, a AG Networking
Estamos chegando ao fim! Parabéns por ter concluído o curso! Agora peço apenas um pequeno favor: Se tiver um minutinho para ajudar a promover este curso para outras pessoas, 

terça-feira, 23 de setembro de 2014

Como promover seu conteúdo

Wow, está quase acabando. Este é o postl #7 da nossa jornada. No outro post falamos de como criar conteúdo matador. Hoje vamos mais longe. Mesmo ótimo conteúdo precisa ser promovido para que as pessoas cheguem até ele. Portanto, hoje darei algumas dicas básicas de como promover seu blog e seu conteúdo de maneira eficiente: 
  • Comente e participe da comunidade de outros blogs: Esta é uma das maneiras mais eficientes de promover seu blog. Acesse sites que são parecidos com o seu, deixe sugestões e comentários pertinentes e sempre que isso acrescentar à discussão, promova seus artigos. Seja útil e relevante!
  • Linke para blogs relevantes para seu público: Sim, para gerar tráfego, você tem que distribuir tráfego. Isso encoraja que outros blogs linkem de volta para você e ainda cria autoridade com seus leitores, ao recomendar sites de qualidade.
  • Faça networking com outros bloggers: Vá em eventos de blogs, conheça e crie relacionamentos com outros donos de site e comece a transformar este networking em links. Fazer networking com outros blogs significa aprender, ensinar e fazer parte da grande comunidade de blogueiros.
  • Faça guest blogging: Sim, poste artigos como autores convidados em blogs de parceiros, blogs pertinentes ao seu leitor. Recentemente escrevi um guia mais aprofundado sobre isso, no blog da AG Networking.
  • Utilize uma plataforma social de comentários em seu blog: Assim, você incentiva que ao participar, seu leitor também compartilhe seu site nas redes sociais. Boas opções são: "Facebook Comments", LivefyreDisqus.
  • Divulgue seus artigos em fórums e comunidades nas redes sociais: Encontrar os lugares onde as pessoas falam sobre o mesmo assunto que você é crítico para o sucesso. Uma vez que você sabe o lugar onde isso acontece, pode acrescentar seu ponto de vista através de um link para seu blog e assim gerar tráfego.
  • Use hashtags nas redes sociais: Isso permite que seus artigos sejam facilmente encontrados por pessoas que seguem determinados assuntos naquelas redes. Encontre a hashtag relevante e adote-a! 
  • Divulgue seu conteúdo em listas de emails relevantes: Sim o email está mais vivo do que nunca e pode ser um bom gerador de tráfego para seus posts. Basta encontrar as listas certas e você está pronto para promover seu conteúdo.

DEVER DE CASA
Hoje, o trabalho é bem fácil! Basta fazer uma lista dos canais nos quais você irá promover seu conteúdo e assim crescer seu site e atingir um maior número de clientes.
Wow! Você chegou até aqui! Obrigado, agora só falta mais um! No próximo vamos falar de cases de sucesso do marketing de conteúdo para fechar nossa saga pelos conceitos básicos do marketing de conteúdo.

sexta-feira, 19 de setembro de 2014

Como produzir conteúdo matador!

Voltei! E esse é o postl #6 do nosso curso de marketing de conteúdo. Hoje, vamos falar sobre como produzir conteúdo matador para sua empresa e assim conseguir mover seus potenciais clientes ao longo do funil! Por isso, separei algumas dicas, mas também um material bem completo sobre como produzir materiais de qualidade. Vamos às dicas:
1. Para conhecer seu público
  • Analise o que está sendo procurado na Internet: através de ferramentas como o Google Keyword Tool (grátis) ou o SEMrush (pago), é possível ver o que está sendo buscado na Internet e se ter uma ideia do que interessa seu público.
  • Leia o que eles leem: os leitores que você está buscando provavelmente já consomem conteúdo em algum outro lugar. Descubra e acompanhe quais são seus “concorrentes”, descubra o que é o mais atraente no trabalho deles e use isso a seu favor. Em marketing isso é chamado de benchmarking! 
  • Acompanhe suas próprias métricas: se você já está gerando conteúdo meça religiosamente tudo que necessita ser medido e use esses dados como base para gerar novas ideias de artigos e melhorar seus artigos atuais.
2. Para atrair o interesse do leitor
  • Use adjetivos fenomenais: Eles fazem com que o texto pareça intrigante e incentiva o leitor a clicar para conseguir descobrir o que é será essa novidade. Imagine palavras como: “controverso”, “fenomenal”, “chocante”, “impressionante”.
    Exemplo: "Descubra uma maneira chocante de fazer com que as pessoas leiam seus artigos! "
  • Desperte a curiosidade: Criar um suspense em seu título é uma maneira interessante de chamar a atenção do leitor para que ele venha a acessar seu texto. O segredo é conseguir fornecer informações o suficientes para chamar a atenção, mas não o suficiente para entregar todo o conteúdo no título e evitar que o leitor clique.
    Exemplo: “Você não irá acreditar nos título que conseguirá escrever com essa nova técnica”
  • Crie senso de urgência: Para fazer com que o leitor se sinta mais inclinado a clicar naquele momento, você tem que apelar para a urgência, oferecendo um benefício que é mais valioso o quanto antes ele for conhecido.
    Exemplo: “Pare de perder visitas com essas 5 dicas para escrever títulos matadores”. Este título passa a ideia de que a cada minuto em que o leitor não usar as 5 dicas, estará perdendo visitas, gerando, assim, um sentimento de urgência.
Estas foram algumas dicas legais para você conseguir produzir conteúdo matador. No dever de casa, você encontrará muito conhecimento, mas ele também vai demandar bastante do seu tempo! 
DEVER DE CASA
Hoje, o trabalho é mais complexo. Você vai produzir um artigo usando algumas das dicas acima.

terça-feira, 16 de setembro de 2014

Como utilizar conteúdo ao longo do seu funil de vendas?

Olá amigos, este é o postl #5 do nosso curso de marketing de conteúdo. Ontem falamos dos diversos tipos de conteúdo existentes. Hoje, vamos falar sobre como utilizar este conteúdo para tornar seu processo de vendas mais eficiente e assim reduzir o trabalho que seu time comercial tem no dia a dia da empresa. Veja a imagem abaixo:
Este é o funil de vendas da sua empresa. Nos primeiros estágios, o cliente ainda tem dúvidas e ainda não despertou seu interesse pelo seu produto serviço. Hoje, cada vez mais o marketing de conteúdo permite que o time de vendas possa ser ativado mais abaixo no funil, tornando o processo comercial mais automatizado, barato e eficiente. O papel do conteúdo é de ajudar a mover seu time cada vez mais abaixo no funil. Então, vamos dissecar as diferentes etapas do funil comercial.
Topo do funil:
No topo do seu funil comercial, o potencial cliente ainda não está no processo de busca de soluções para nenhum problema, ou seja, ainda está longe de se tornar um cliente. O objetivo do topo do funil é atrair a atenção para a descoberta do problema e levar o público para dentro do processo de venda. O conteúdo para topo de funil deve levar em conta que o leitor não possui nenhum relacionamento com sua marca, logo deve ser um conteúdo de acesso amplo (exemplo: blog posts) que irá ajudar o possível cliente entender que o problema existe e que existem soluções.
Meio de funil:
O meio do funil é o momento em que um potencial cliente já reconhece seu problema e passa a possuir uma necessidade/problema e estão procurando por soluções. Nesse momento já é possível criar uma barreira maior para o consumo do conteúdo, como um formulário  que peça nome, empresa, cargo, entre outros para já ter mais informações sobre seu prospecto comercial. 
Fundo de funil:
A parte inferior do funil é onde a mágica acontece! Nesse ponto o lead já está considerando adquirir seu produto ou serviço e está atrás de informações que irão ajudá-lo a tomar essa decisão. Dependendo do seu mercado, do valor do seu produto ou do tipo de serviço que você oferece, o time de vendas pode ou não participar ativamente dessa etapa. Materiais de fundo de funil ainda devem ser informativos, mas já são abertamente focados na sua empresa ou produto, de maneira a tornar o público mais confiante de que a solução que você tem a oferecer é a melhor para ele. Aqui é a hora de abusar de materiais comparativos do seu serviço, cases de sucesso de clientes seus, calculadoras de retorno sobre investimento, entre outros. 
E aí, entendeu o funil comercial? Agora é a hora de pensar em como produzir materiais que vão atacar as dúvidas do seu potencial cliente em cada etapa. 
DEVER DE CASA
Pense no ciclo de vendas da sua empresa. Quais as dúvidas seu cliente tem em cada uma destas etapas?  Pense em: 
- Ideias de artigos para seu blog e posts de redes sociais que respondem as dúvidas do seu usuário no topo do funil;
- Uma ideia de um guia/ebook que ajude seu potencial cliente a considerar a compra do seu serviço/produto
- Uma ideia de um webinar/whitepaper/ebook que convença seu prospecto a fechar com você!  
Gostou? Tem dúvidas? Fale comigo. Pode mandar suas ideias que eu te darei algumas dicas para alavancar esta estratégia. Amanhã eu volto falando sobre como utilizar estes conteúdos no seu processo comercial! 
Keep blogging!

sexta-feira, 12 de setembro de 2014

Tipos e formatos de conteúdo

Olá amigos, este é o postl #4 do nosso curso de marketing de conteúdo. Hoje vamos falar sobre os diversos tipos de conteúdo/formatos que você pode usar para compor sua estratégia! Na última lição, você aprendeu sobre pesquisa e como planejar personas para atingir com o seu conteúdo. Hoje vamos falar dos diversos tipos de conteúdo que existem, para você compor sua estratégia. 
Guias e tutoriais
Se você deseja atrair mais audiência e demonstrar sua expertise ou conhecimento sobre seu mercado, ou determinado assunto, desenvolver um guia e divulgá-lo na web pode ser a resposta. Utilize imagens, vídeos, ou artigos na criação de guias e tutoriais atraentes para sua audiência. Um exemplo legal é o nosso guia sobre guest blogging, e continuaremos publicando vários outros para que você consiga aumentar o alcance da sua marca.
Imagens e Infográficos atraentes
Imagens interessantes podem ser altamente virais. Desenvolva uma ilustração ou uma imagem com uma mensagem interessante e compartilhe com sua audiência.  Um tipo de imagem que já é conhecida pelos internautas e também faz parte de estratégias de Marketing de Conteúdo é o infográfico. Um infográfico matador oferece informações fáceis de serem assimiladas, distribuídas em um layout atraente e chama bastante atenção com seu apelo visual.
Seja com uma imagem ou infográfico, não se esqueça de utilizar as redes sociais para chamar a atenção de seus seguidores e conseguir novos. O Facebook e o Pinterest são ótimas plataformas de divulgação de imagens e infográficos.
Vídeos
Assim como as imagens, vídeos com conteúdo diverso podem fazer parte de uma estratégia matadora de marketing de conteúdo. Lembre-se que o Youtube é o segundo maior buscador do mundo, logo você estará abrindo portas para um público totalmente novo. Mas muito cuidado no desenvolvimento do vídeo e de sua estratégia, de acordo com um estudo realizado pelo Content Marketing Institute mais de 50% dos 200.000 vídeos corporativos analisados possuía menos de 1.000 visualizações, ou seja, o ROI está deixando a desejar.
Mas não basta criar um canal efetivo do YouTube, incorpore seus vídeos em blogposts e na home do seu site. 61 das 100 maiores marcas incorporam vídeos do YouTube videos em seus sites, de acordo com o Content Marketing Institute. Planeje e encontre espaço para o conteúdo em vídeo na sua estratégia de marketing de conteúdo.
Depoimentos
Uma empresa escrevendo sobre o que faz e seus pontos fortes é algo completamente esperado, mas usuários afirmando que esses produtos e serviços realmente funcionam são muito mais credíveis. Depoimentos satisfeitos são ótimos para convencer os clientes em potencial que você é realmente bom no que faz. Peça depoimentos de seus clientes e disponibilize-os em diferentes lugares, como em sua home, na mídia social ou em seu canal do YouTube.
Estudos de caso
Um estudo de caso vai muito além do poder dos depoimentos. Além de transmitir confiança aos seus clientes em potencial, o estudo de caso valida seu trabalho ao demonstrar exemplos reais de como seu produto ou serviço foi capaz de satisfazer as reais necessidades de seus clientes, ajudando-os a alcançarem os objetivos propostos (ou excedendo-os).
Newsletters
Uma boa base de assinantes da sua newsletter é um grande ativo para sua empresa. Além de divulgar novidades interessantes do seu negócio, uma newsletter também permite divulgar novos artigos ou qualquer tipo de conteúdo relevante que irá agradar seus seguidores.
E-books
Outro esforço que gera valor para empresa é a disponibilização de e-books. Escolha um tema que tenha relevância com seu mercado e comece a produzir conteúdo de qualidade para compor sua criação. Não foque na história da empresa, tente oferecer algo que ajudará pessoas a compreender a importância do que você faz.
Além do valor educativo que é extremamente importante, um e-book pode ajudar na coleta de emails para newsletters e também no engajamento, pois as pessoas adoram compartilhar. Caso disponibilize o e-book gratuitamente, uma boa estratégia pode ser implementar um sistema como o Pay with a Tweet (pague com um tweet), obrigando o compartilhamento nas redes sociais ou utilizando um formulário de coleta de dados para pegar emails das suas leads.
É isso aí, hoje você conheceu os principais formatos de conteúdo que pode usar para promover sua empresa. Vamos então a tarefa do dia!
DEVER DE CASA
Escolha os formatos que você deseja explorar. Pense em um título para cada um e como você vai promover este material para seus potenciais clientes. Que dúvidas esta peça de conteúdo irá solucionar? Ela está alinhada aos seus objetivos? 
Legal! Eu volto falando sobre como utilizar estes conteúdos no seu processo comercial! Enquanto isso, se estiver curtindo nosso curso de marketing de conteúdo envie por email para os seus amigos!

segunda-feira, 8 de setembro de 2014

Pesquisando e planejando sua estratégia de marketing de conteúdo.

Voltando com o post #3 do nosso curso gratuito de marketing de conteúdo. No último post, eu compartilhei com você os objetivos de uma estratégia de marketing conteúdo e contei um pouco sobre como um objetivo claro pode ajudar você a gerar mais negócios. Hoje vamos falar de pesquisa e estratégia para marketing de conteúdo.

Uma vez que você já sabe qual seu objetivo, temos que começar a planejar nossa estratégia. E para planejar, é preciso pesquisar. Conhecer seu cliente, seu mercado, para assim, alcançarmos nossos objetivos.
A importância de conhecer seu cliente
Se vamos produzir conteúdo juntos, temos que saber com quem estamos falando, não é mesmo? Entender quem são seus clientes é potenciais clientes é crítico para o sucesso da sua empresa. Então, vamos falar sobre uma técnica simples para conseguir mapear nosso "alvo". Já ouviu falar de personas? É uma técnica para criar uma personalidade fictícia que representa o seu público alvo. Crie suas personas e defina quem você quer ter como leitor. Seu blog é para gerentes de marketing? Ótimo, isso significa que você pode usar o jargão deste mercado eventualmente. É para acadêmicos? Então você pode citar alguns autores conhecidos da sua área sem se explicar demais ocasionalmente. Defina as personas ideais e escreva como se estivesse conversando com elas.  Num blog não se fala com mercados, e sim com pessoas. Falar a linguagem do tomador de decisão que vai se tornar o seu futuro cliente é imprescindível. Lembre-se, use a linguagem deles e não a sua para criar uma conexão emocional.
Identificação de pautas e oportunidades de conteúdo
Agora que já sabemos com quem vamos falar é hora de pesquisar que conteúdo produzir e que assuntos abordar na sua comunicação. Mas como fazemos isso? É fácil e existem várias ferramentas hoje que ajudam você a planejar seu conteúdo. Temos uma tecnologia proprietária que ajuda a definir que tipo de conteúdo utilizar para atingir para cada cliente. Porém mesmo quem não é cliente da AG Networking pode gerar ideias de pautas para seu blog de forma fácil. Confira alguns truques: 
  • Acompanhe notícias do seu mercado
    Acompanhar o seu mercado é algo básico que você provavelmente já está fazendo, mas como é também é extremamente importante esse ponto está aqui só para você nunca se esquecer. Sempre se mantenha informado sobre seu mercado, pois você nunca irá saber tudo! Procure quais são os melhores blogs da área e assine o RSS deles, curta as páginas no Facebook e sempre separe uma horinha por dia para se manter atualizado. Quanto mais informação você absorver, mais conhecimento terá para elaborar novas pautas para seu blog e, principalmente, conseguir escrever textos interessantes e originais que atrairão seu público.
     
  • Converse com seu time
    Se você é responsável pelo marketing da sua empresa sua função é entender claramente qual a percepção que o mercado precisa ter dela e agir de maneira que essa imagem seja passada de maneira correta para seu público. Essa visão macro é importantíssima, mas às vezes para se responder alguma pergunta específica que irá ajudar seu público, pode ser necessário conversar com outros membros do seu time. Departamentos de venda, por exemplo, são uma ótima fonte de inspiração, pois são eles que estão na linha de frente, no cara-a-cara com possíveis clientes e estão todo dia respondendo dúvidas e vendo o que é mais interessante na hora de se fechar mais uma venda. O seu departamento de suporte também, provavelmente melhor do que você, sabe quais são as principais dúvidas que seus clientes possuem. Aproveite esses conhecimentos (se possível, crie um canal oficial para eles ajudarem com ideias de conteúdo) para ter ideia de posts informativos que serão realmente úteis para seu público.
     
  • Leia os comentários do seu blog 
    Se o seu blog já está rodando e possui alguma tração é bem provável que já haja alguns comentários que podem ser uma fonte útil de inspiração, afinal, serão dúvidas reais de leitores interessados no que você tem a dizer. Caso seu blog esteja só começando não há problemas, basta ler os comentários deixados em blogs que sejam referência no seu mercado.
     
  • Visite fóruns de discussão
    Da mesma maneira que os comentários de blog são uma boa fonte de informação, os grupos de discussão também possuem milhares de conversas que são uma das melhores maneiras de se entender o que passa pela cabeça do seu público-alvo. Com isso é possível não só ter ideias de conteúdo como tentar enriquecer a conversa com seus textos, vídeos ou infográficos. A Internet é um lugar em que é possível encontrar comunidades de pessoas apaixonadas sobre absolutamente tudo, então é só uma questão de procurar um pouco. Sites com o Quora (em inglês) ou até mesmo grupos de discussão do Facebook são um bom lugar para começar a procurar.
     
  • Olhe o calendário
    Essa é bem simples: nós estamos no Brasil, todo dia tem alguma comemoração ou data especial ou feriado e, muitas vezes, pode ser uma oportunidade de se escrever algum texto associando seu negócio à próxima data comemorativa relevante. Além de ser um exercício interessante de pesquisa e criatividade, a procura por palavras-chave associadas a feriados sobem bastante quando esses se aproximam.
Analise a concorrência
Sim, para produzir conteúdo é necessário entender a estratégia de conteúdo dos seus concorrentes. Antes de começar, pergunte-se. Meus concorrentes estão usando conteúdo para gerar mais vendas? Quais os canais eles estão utilizando? Onde o conteúdo mora no site deles? Eles possuem um blog? Possuem perfis em redes sociais? Entender como seus concorrentes fazem conteúdo vai te ajudar a modelar sua estratégia e planejar sua diferenciação. 
Wow, que lição longa, não é mesmo? Mas ainda falta o dever de casa ;)
DEVER DE CASA
A tarefa do dia é simples, mas importante. Definir as personas com as quais você vai falar! Crie 2 ou 3 personas com as quais você lida no dia a dia da sua empresa e veja se as pautas/ideias de assuntos que você listou na lição anterior estão em sintonia com elas. Se estiverem, parabéns. Caso não estejam, agora é a hora de repensar estas pautas e adaptá-las para que elas conversem com as personas que você escolheu! 
Por hoje é só pessoal! Amanhã eu volto falando sobre os principais formatos de conteúdo que você pode usar na sua estratégia! 

sexta-feira, 5 de setembro de 2014

Definindo os objetivos da sua estratégia de marketing de conteúdo

Olá amigos, voltando para te ajudar a desenhar sua estratégia de marketing de conteúdo. No post anterior, falamos sobre o que é marketing de conteúdo e como ele pode te ajudar a gerar mais negócios para sua empresa. Hoje, vamos falar de definição de objetivos da sua estratégia de marketing de conteúdo. Para isso, vamos levar em conta algumas premissas:
  1. Você tem uma empresa/marca que já está na web e possui um website! 
  2. Você já sabe que conteúdo é importante para atrair novos clientes e quer começar a sua estratégia para gerar mais resultados! 
Então, vamos lá! Para começar sua estratégia de marketing de conteúdo, o primeiro passo é definir seu objetivo. Quais resultados você deseja alcançar com sua estratégia? Como o conteúdo se encaixa na estratégia da sua empresa? Por isso preparei uma lista com os principais objetivos pelos quais empresas nos procuram todos os dias e os ajudamos a resolver! Confira abaixo e tente definir qual/quais deles mais se encaixam no modelo da sua empresa:
 
  • Ganhar confiança e se posicionar como referência para sua audiência! 
    Estabelecer autoridade é algo muito difícil, principalmente para jovens empresas. Este também costuma ser um grande desafio para marcas inovadoras. Um estratégia de marketing de conteúdo com objetivo de se posicionar como referência tende a ajudar a ganhar a confiança do usuário, pois o mesmo quer se aprofundar e entender seu negócio. Conteúdo é o caminho mais curto para criar uma imagem forte e confiável na web.
  • Conquistar mais leads e acelerar seu processo comercial
    Outro objetivo comum é a empresa querer produzir conteúdo que ajude seus representantes comerciais a acelerar suas vendas. Esclarecer as dúvidas dos clientes, dar informações sobre um serviço, ou mesmo conscientizar o potencial cliente da necessidade do seu produto/serviço é um gap que é facilmente corrigido através de conteúdo. Se você quer fechar mais vendas, o conteúdo pode te ajudar a gerar mais leads de potenciais clientes.
  • Evangelizar seu mercado, atacando os problemas dos seus usuários e comunicando seus benefícios
    Entender os problemas do dia a dia do seu potencial cliente é crítico para o sucesso da sua empresa. Mas e quando nem o cliente sabe que tem um problema? Ele está tão ocupado que sequer sabe que existe uma solução para este problema? Neste caso, uma boa abordagem é produzir conteúdo com o qual ele se identifique e envolvê-lo até que ele entenda que existe uma solução, que é contratá-lo.
  • Lidar com objeções de potenciais clientes
    Muitas vezes as pessoas tem dúvidas antes de fechar uma compra. Estas dúvidas são chamadas objeções comerciais. Elas podem ser desde uma disparidade entre seu preço e o valor que ele pode pagar, até mesmo questões de entendimento do seu produto/serviço. Produzir conteúdo para cada uma das principais objeções que seu time comercial recebe pode ser uma grande ferramenta para aumentar suas vendas.
  • Fidelizar e educar sua base de clientes
    Para fidelizar seus clientes, você tem que participar no dia a dia dele. Conteúdo é um ótimo ponto de contato com seus usuários e ajuda a ganhá-los um pouquinho mais a cada dia. Às vezes você precisa explicar seu produto, falar das tendências do seu mercado, contar como um dos seus clientes está indo bem para os demais clientes. Este conteúdo é ótimo para fidelizar e também educar sua base de clientes, aumentando assim sua retenção
  • Construir sua reputação com o Google e outros buscadores
    Sim, marketing de conteúdo é importante para sua estratégia de SEO. Estar presente nos buscadores para as palavras chave relacionadas ao seu serviço é crítico e o posicionamento orgânico no Google tende a estar fortemente associado a sua autoridade no mercado. Produzir conteúdo para se indexar e fortalecer sua autoridade é importantíssimo!
E aí, entendeu os principais objetivos pelos quais as empresas investem em marketing de conteúdo hoje? Quer começar? Vamos então ao dever de casa do dia: 
 
DEVER DE CASA
Mapear um objetivo claro para sua empresa começar a investir em marketing de conteúdo. Lembra do artigo que fizemos no últimos post? Ele se encaixa dentro deste objetivo? Se sim, parabéns, você já tinha uma boa ideia de qual seria o objetivo da sua empresa. Agora é a hora de listar outros 5 tópicos para produção de conteúdo, dentro do objetivo que você definiu! 

No próximo post, vamos falar em como fazer uma pesquisa interessante para começarmos a produzir conteúdo mais assertivamente. Ficou com uma dúvida? Quer conversar comigo? Pode comentar este post, aqui em baixo, que eu te ajudarei! 

quarta-feira, 3 de setembro de 2014

Pra que serve e o que é Marketing de Conteúdo?

Nos próximos dias, você receberá uma lição que vai ajudar você a entender como funciona o marketing de conteúdo e assim desenhar uma estratégia matadora para sua empresa. Este conhecimento vem sendo usado por várias empresas e tem ajudado vários dos nossos clientes a faturar milhões anualmente, através de seus blogs, ebooks, redes sociais e todos os materiais que compõem sua estratégia de marketing de conteúdo.

Então vamos lá, lição 1:
 
Afinal, o que é marketing de conteúdo?
Marketing de Conteúdo significa criar e compartilhar conteúdo útil e interessante para atrair e converter os visitantes do seu site em clientes e depois fidelizá-los para que eles retornem sempre. Ou seja, criar posts em seus blogs, produzir vídeos explicando assuntos relacionados ao seu trabalho, fazer postagens em redes sociais como Facebook, Google+ e Linkedin, e até mesmo ter descrições bem elaboradas de seus serviços ou produtos.
O tipo de conteúdo compartilhado deve sempre ser próximo à sua área de atuação, afinal, você está informando as pessoas para que elas conheçam, gostem e confiem em você e em sua empresa o suficiente para fazer negócios.
 
 
Marketing de conteúdo versus Marketing tradicional
Diferente do marketing tradicional, o marketing de conteúdo é sobre um possível consumidor e não sobre você. Você nem sempre falará sobre seu negócio diretamente, e sim, ensinará aos seus clientes temas relevantes que envolvem sua área de atuação. Portanto, é um diálogo e não um monólogo. A opinião de seus clientes é relevante e tem uma importância imensa. Eles discutirem ideias te auxilia a alterar suas estratégias para melhorar a experiência deles junto ao seu trabalho.
Os custos para se investir nos meios tradicionais de marketing são muito altos. Segundo um estudo da HubSpot, marketing de conteúdo custa 62% menos por lead do que o marketing tradicional. Os resultados do marketing tradicional ocorrerão durante o período de veiculação mas serão passageiros, mas, graças ao Google e as redes sociais, conteúdo interessante pode gerar tráfego e vendas mesmo muito depois de publicado.
 
Marketing de Conteúdo aumenta tráfego, gera leads, impulsiona vendas e ajuda seu negócio a crescer. 
Empresas que blogam tem 55% mais visitantes, 97% mais referências de seu site e 434% mais páginas indexadas.
 
Seus clientes estão cada vez mais céticos em relação a propagandas. 
Eles não querem seus momentos familiares (ou qualquer momento!) interrompidos por ligações de telemarketing ou ter suas caixas de e-mail lotadas de spams que eles simplesmente jogarão fora. Então, facilite ao máximo que seus possíveis consumidores encontrem conteúdo útil e relevante. Eles irão lhe agradecer por isso.
 
Lembre-se do boca-a-boca. 
Antigamente, ao precisar de comprar algo, pessoas pediam referências a amigos e conhecidos sobre as marcas disponíveis no mercado. Hoje, com acesso à Internet, consumidores podem olhar o que milhares de pessoas estão falando sobre os produtos, marcas e serviços em redes sociais e blogs.
 
DEVER DE CASA:
Hoje vamos dar um passo super simples para começar sua estratégia de marketing de conteúdo. Tudo que você precisa é do email de alguns clientes, um editor de textos e um teclado ;) Que tal escrever um artigo sobre sua indústria, falando de tendências, problemas, dicas ou mesmo dúvidas que seus clientes enfrentam todos os dias e enviar por email para seus principais clientes, pedindo o feedback deles? Leia todos os feedbacks, e responda cada um deles. Marketing de conteúdo é sobre começar conversas.

No próximo post, vamos falar em como fazer uma pesquisa interessante para começar sua estratégia. Ficou com uma dúvida? Quer conversar comigo? Pode comentar este post, aqui em baixo, que eu te ajudarei!

segunda-feira, 1 de setembro de 2014

O que são buyer personas e como criá-las





Quando o assunto é automação de marketing o conceito de buyer personas é um dos mais importantes. Mas, mesmo com tanta informação disponível muitas pessoas ainda têm dúvidas sobre o que são, para que servem, e especialmente, como montar uma persona. Neste artigo vou esclarecer as dúvidas mais comuns e passar algumas dicas para a criação de personas.

Mas afinal, o que é uma Buyer Persona?

Buyer Persona são apenas representações simplificadas dos clientes ideais de uma empresa. Uma persona é, como o nome sugere, uma personagem criada para ajudar sua empresa a compreender melhor quem é o cliente e do que ele precisa. As aplicações de uma buyer persona são inúmeras, mas para quem trabalha com marketing de conteúdo apenas uma interessa: buyer persona bem definidas significam um marketing de conteúdo mais efetivo.



Como criar uma buyer persona

Buyer Personas não podem ser criadas através de palpites ou suposições. Para que o produto final seja de qualidade é necessário a realização de pesquisas, entrevistas e coleta sistematizada de dados junto à clientes e prospect. A lista de perguntas que podem ser feitas é extensa, e varia de acordo com o segmento de cada empresa. Mas uma informação é fundamental: como o seu produto, ou serviço, ajuda na vida do seu cliente.

Análise dos dados

O segundo passo é tentar encontrar características comuns entre os clientes, ou seja, quais são os problemas, as reclamações mais comuns e as soluções mais citadas. Quais são as características mais comuns entre os pesquisados? Quais são os problemas mais citados? Em resumo, quais são as características comuns que indicam que estas pessoas possuem uma mesma demanda por conteúdo. Em seguida, componha as personas e defina quais são as mais importantes. Não existe um número mínimo, ou máximo, a recomendação é começar com algumas personas mais importantes e realizar avaliações periódicas sobre a necessidade de inclusão, ou retirada, de alguma persona.

Compartilhe os resultados com a sua equipe

Agora que as personas foram definidas, é hora de compartilhar os resultados com o resto da equipe. Para te ajudar na criação e montagem de suas personas, use este template gratuito que a Rock Content disponibiliza!

Evitando os erros mais comuns

Não crie personas demais

Esse talvez seja o erro mais cometido por empresas durante a criação de suas primeiras personas: foco na quantidade e não na qualidade. Não cometa este erro, uma empresa com poucas personas bem definidas, e consequentemente bem trabalhadas, vai conseguir melhores resultados. Na dúvida, comece com uma ou duas personas, e vá criando outras a medida que a necessidade aparecer.

Tome cuidado com o “eu acho que”

Personas são muito úteis para o marketing de conteúdo, especialmente por causa de sua clareza. Mas não se engane, por trás dessa aparente simplicidade deve existir muita pesquisa e estudo. A construção de um persona deve ser feita com base em fatos e dados, não em palpites ou especulações. Uma persona errada pode trazer mais problemas do que soluções.

Não perca tempo com detalhes irrelevantes

Durante o processo de criação de personas, especialmente nos últimos passos, é muito comum surgirem discussões irrelevantes sobre pequenos detalhes. Mantenha o foco nas características importantes, como, qual problema nossa empresa resolve para essa persona. Se você um dia estiver no meio de uma discussão sobre a cor dos olhos, ou dos cabelos da sua persona, você foi longe demais.
Uma buyer persona é uma ferramenta excelente que pode ajudar uma empresa a produzir conteúdo mais relevante e direcionado. Portanto não esqueça de montar as suas com cuidado que elas merecem e, para isso, lembre-se de nosso template. O sucesso da sua estratégia de conteúdo depende disso.

quarta-feira, 27 de agosto de 2014

Emagreça e faça marketing de conteúdo! Pergunte-me como!

A obesidade é uma doença que hoje é um problema mundial.. Há milhões de pessoas que diariamente travam uma verdadeira batalha contra a balança e há quase 2 anos, eu era uma delas. Perder 26 quilos não foi difícil, mas foi necessário persistência, dedicação e principalmente paciência.

Evolução pequena e contínua.

Assim que voltei de uma viagem, subi na balança e estava pesando 106 quilos. Fiquei assustado. Eu tinha 20 anos, e se continuasse do jeito que estava, não sei se chegaria nos 30. Por causa disso percebi que eu tinha que mudar algumas coisas.
Mudei alguns hábitos alimentares e entrei numa academia. Passei uma semana regulando a comilança e malhando. Nessa altura já tinha ido em supermercados e resistido às tentações das porcarias deliciosas destruidoras de regime que sempre ficam ao lado do caixa. Também já tinha ido almoçar na casa da minha avó e comido dignamente (não igual a um ogro, como de costume), além ter ido na academia e, o pior, ter feito exercício aeróbico. Perdi menos de 1kg. Frustrante. Deu vontade de desistir e ir num rodízio me empanturrar de picanha, mas mantive a fé que ia dar certo.
Continuei mantendo meu regime e indo na academia 3 vezes por semana. Após um tempo a batata frita já não fazia tanta falta, eu já conseguia passar mais facilmente por aquelas malditas guloseimas deliciosas dos caixas de supermercado, a academia já fazia parte da rotina e eu já quase não achava ruim malhar.
Depois de 9 meses, eu me olhei no espelho e, com 26 quilos a menos sem nenhuma ajuda de remédios, eu me achei magro pela primeira vez.

E o que o marketing de conteúdo tem a ver com isso?

marketing de conteúdo me lembra o meu processo de emagrecimento. Como nesse processo, o marketing de conteúdo não vai te dar um retorno imediato. Ele não vai te gerar 100 mil leads no primeiro mês e você não vai perder todo o peso que você quer em um mês. Você não se torna autoridade no segmento que você atua com 1 mês de publicações relevantes e você não vai ter um corpo sarado e de tanquinho malhando 1 mês.
Mas após um período contínuo de prática e acompanhamento, subindo na balança, monitorando seu peso, traçando objetivos de marketing, acompanhando suas buyer personas e geração de leads, em todos os casos, você obterá sucesso. Às vezes pode até superar suas expectativas.
Aí você pode estar pensando: “Ah, mas existem remédios e cirurgias para emagrecer  e anabolizantes para ficar sarado”. Esses são os Google Adwords e Facebook Ads do marketing digital. Enquanto você usa esses remédios, você consegue emagrecer, enquanto você toma anabolizante, você fica forte, enquanto você investe em Google Adwords e Facebook Ads, você tem tráfego no seu site. Em todos os casos, se você parou de usar, seus resultados somem.
O investimento em marketing de conteúdo é igual a perda peso: exige paciência, acompanhamento constante e, mesmo que no início possa ser um pouco frustrante, depois de um tempo você vai ver que valeu a pena e vai continuar trabalhando para manter a evolução.
E vocês? Já pararam de tomar seus remédios de emagrecimento e começaram a sua academia de marketing de conteúdo?

terça-feira, 19 de agosto de 2014

Como pesquisar palavras-chave: 3 ferramentas grátis para descobrir o que seu público está pesquisando


Você sabe pra que serve e como pesquisar palavras-chave? Um elemento tão importante desses, claro, 

jamais pode ser deixado em segundo plano, por isso, hoje você irá conhecer 3 ferramentas que irão ajudar 
a pesquisar as palavras-chave mais relevantes para usar em seu site ou blog.

Para fazer sucesso, ter o seu site bem rankeado nos buscadores e ser encontrado pelo público que você 

deseja atingir, é essencial saber quais são as palavras-chave mais adequadas para otimizar o seu conteúdo.

Se você não sabe como fazer isso ou não entendeu nada do que eu escrevi até agora, não se preocupe! Hoje, 

você irá conhecer 3 simples ferramentas gratuitas que podem ajudar você a descobrir o que o seu público 
está pesquisando. Dessa forma, você pode produzir um conteúdo mais assertivo, tirando as dúvidas do seu leitor 
e construindo autoridade para você e seu site.

Sem mais delongas, vamos às ferramentas:

1. Keyword Planner

Esta é uma ferramenta que o Google oferece gratuitamente, mas, para usá-la, 
você precisa ter um conta no Google.

Usar o Keyword Planner é até bem intutivo. Uma vez que você tiver logado, você verá essa tela inicial:
Clique na primeira opção “Procurar ideias de palavras-chave e grupos de anúncios”. Depois, insira
a palavra-chave que você quer consultar na caixa que será exibida na tela. Aqui, vamos usar o exemplo
“emagrecimento”. Mas você pode colocar os termos que desejar.
Clique no botão “Obter ideias” e, em seguida, quando a próxima página carregar, clique na aba “Ideias
de palavras-chave”. O que você verá é o volume de pesquisas mensais.


2. Google Trends

Essa ferramenta, também do Google, é um pouco diferente: ela traz um parâmetro de popularidade ao invés
do volume de pesquisa de palavras-chave. esse parâmetro varia de 0 a 100, onde 0 representa um volume
insignificante de pesquisa e o 100 indica o nível máximo atingido no período.


O objetivo principal dessa ferramenta é identificar as variações de interesse por um determinado termo
de pesquisa. O Trends é excelente para estabelecer comparativos entre diferentes palavras-chave e para
traçar tendências de pesquisas na internet.
O gráfico da ferramenta mostra a variação de interesse de até 5 palavras-chave, dentro de intervalos
personalizados, que vão de 2004 até a data presente. O Google Trends ainda é capaz de sugerir as
principais palavras-chave relacionadas e aquelas que registraram aumento no volume de pesquisa no período.

3. SEMRush

O SEMRush é uma ferramenta que lhe permite analisar quase toda informação relacionada com palavras-chave
orgânicas, volume de tráfego e comparar todos esses dados com os da concorrência nos resultados de pesquisa
orgânica dos buscadores.
Essa ferramenta nos permite uma infinidade de formas de analisar a concorrência, obtendo os dados de palavras-chave que ela está marketizando tanto em PPC (Pay-per-Click), através do Google Adwords, quanto em orgânico do buscador Google, assim como quais as landing pages que cada palavra-chave direciona o tráfego.
Para pesquisar uma palavra-chave no SEMRush, digite o termo que você quer buscar, marque a opção de pesquisa e pronto. Você também pode escolher entre exportar esses dados para uma planilha Excel ou CSV. A ferramenta tem uma versão paga, mas a parte gratuita já permite que sejam feitas vários tipos de análises que ajudam bastante na hora do planejamento.
O vídeo abaixo explica direitinho como pesquisar palavras-chave no SEMRush, vale a pena assistir!

Espero que as dicas de hoje tenham ajudado você a encontrar a melhor palavra-chave para posicionar bem o seu site ou blog. Para conferir mais dicas sobre esse e outros assuntos, não deixe de acompanhar as atualizações aqui do blog!
Nos vemos em breve!

segunda-feira, 11 de agosto de 2014

Como usar a ferramenta Google Trends para identificar o interesse do seu público


Você conhece o Google Trends? Como saber no que o seu público está interessado? Essa é uma questão fundamental que deve ser respondida. por todo mundo que levou sua empresa para o mundo digital. Se você ainda não sabe como fazer isso, não se preocupe! Hoje, você vai aprender a usar o Google Trends e descobrir como identificar o interesse do seu público.
Se você quer investir em um negócio na internet, ou se tem um produto que deseja vender pela internet, uma das primeiras coisas que você deve saber é que se seu site não for encontrado, as pessoas não saberão que ele existe e, consequentemente, não comprarão o seu produto ou serviço.
Quem já mantém um site ou blog sabe da importância de estar antenado com o que o público está procurando e faz o possível para levar informações que interessem e, principalmente, que são buscadas. Se você já tem um site e não sabe por que ele não tem muitas visitas, talvez você simplesmente não esteja produzindo o conteúdo que seu público está interessado em ler.

E como identificar os assuntos que interessam meu público?

Parece complicado, mas não é. Existem muitas ferramentas na internet que nos ajudam a descobrir os assuntos mais buscados pelos usuários e o volume de buscas das palavras-chaves que queremos usar. Hoje, você vai conhecer e aprender a usar o Google Trends.
O Google Trends é uma ferramenta que indica o volume de buscas por uma palavra-chave nas páginas do Google. Ele não mostra números específicos de impressões, mas permite comparações por períodos e regiões geográficas. Ou seja: é perfeito para quem tem dúvidas na hora de determinar as palavras e termos mais relevantes para desenvolver uma estratégia.
Não tem muito segredo para usar a ferramenta, basta digitar a palavra-chave que você deseja no campo da pesquisa. Claro, você pode ir refinando os resultados, caso queira ser mais específico. Veja a página inicial na imagem abaixo:

Uma vez que você digitou a palavra-chave, sua busca pode ser ainda mais filtrada, pois o Google Trends permite que a pesquisa seja segmentada em vários tópicos, como idioma, países, regiões e categorias. Essas categorias, por sua vez, são excelentes para definir nichos mais específicos, como viagens, artes e entretenimento, animais de estimação etc.
Claro, você não precisa buscar em categorias genéricas. Clique nas setas ao lado de cada categoria e selecione mais opções de filtragem.

Abaixo do gráfico principal, encontramos as tabelas com a divisão das pesquisas por localidade. Também vemos, um pouco abaixo, as informações sobre pesquisas relacionadas os tópicos das consultas e as buscas que estão crescendo no momento.


Outra vantagem do Google Trends é que você pode procurar por até 5 palavras-chave ao mesmo tempo, o que facilita as comparações e nos ajuda a escolher o que for mais vantajoso.

Como usar o Google Trends

A ferramenta pode ser usada para planejar campanhas de marketing, justificar termos chaves em ações na empresa, pensar termos de SEO e até iniciativas no Adwords.
Para ilustrar, veja esse exemplo: em uma pesquisa rápida, é possível constatar que o termo chocolate é mais buscado durante a páscoa e no dia dos namorados. Logo, isso justifica campanhas mais intensas nesses períodos. Esse, claro, é um exemplo óbvio, mas o Google Trends ajuda muito com palavras-chave que são mais difíceis de prever as épocas em que são mais buscados.
Além disso, se você segmenta sua busca por região, fica ainda mais fácil direcionar sua campanha. Se você quer fazer uma campanha de marketing de conteúdo, o Trends é muito útil, pois ajuda a verificar uma tendência e descobrir quais são as consultas crescentes, tornando possível casar o conteúdo com as necessidades do público.
Como você pôde perceber, o Google Trends é uma ótima ferramenta para os mais diversos tipos de campanhas de marketing. Se você gostou das dicas de hoje, fique no nosso blog para não perder as atualizações!
Até o próximo post!