Como produzir conteúdo matador!

Voltei! E esse é o postl #6 do nosso curso de marketing de conteúdo. Hoje, vamos falar sobre como produzir conteúdo matador para sua empresa e assim conseguir mover seus potenciais clientes ao longo do funil! Por isso, separei algumas dicas, mas também um material bem completo sobre como produzir materiais de qualidade. Vamos às dicas:

1. Para conhecer seu público: 

• Analise o que está sendo procurado na Internet: através de ferramentas como o Google Keyword Tool (grátis) ou o SEMrush (pago), é possível ver o que está sendo buscado na Internet e se ter uma ideia do que interessa seu público.
• Leia o que eles leem: os leitores que você está buscando provavelmente já consomem conteúdo em algum outro lugar. Descubra e acompanhe quais são seus “concorrentes”, descubra o que é o mais atraente no trabalho deles e use isso a seu favor. Em marketing isso é chamado de benchmarking! 
• Acompanhe suas próprias métricas: se você já está gerando conteúdo meça religiosamente tudo que necessita ser medido e use esses dados como base para gerar novas ideias de artigos e melhorar seus artigos atuais.

2. Para atrair o interesse do leitor

• Use adjetivos fenomenais: Eles fazem com que o texto pareça intrigante e incentiva o leitor a clicar para conseguir descobrir o que é será essa novidade. Imagine palavras como: “controverso”, “fenomenal”, “chocante”, “impressionante”.
  Exemplo: "Descubra uma maneira chocante de fazer com que as pessoas leiam seus artigos! "
• Desperte a curiosidade: Criar um suspense em seu título é uma maneira interessante de chamar a atenção do leitor para que ele venha a acessar seu texto. O segredo é conseguir fornecer informações o suficientes para chamar a atenção, mas não o suficiente para entregar todo o conteúdo no título e evitar que o leitor clique.
  Exemplo: “Você não irá acreditar nos título que conseguirá escrever com essa nova técnica”
• Crie senso de urgência: Para fazer com que o leitor se sinta mais inclinado a clicar naquele momento, você tem que apelar para a urgência, oferecendo um benefício que é mais valioso o quanto antes ele for conhecido.
  Exemplo: “Pare de perder visitas com essas 5 dicas para escrever títulos matadores”. Este título passa a ideia de que a cada minuto em que o leitor não usar as 5 dicas, estará perdendo visitas, gerando, assim, um sentimento de urgência.

Estas foram algumas dicas legais para você conseguir produzir conteúdo matador. No dever de casa, você encontrará muito conhecimento, mas ele também vai demandar bastante do seu tempo! 

DEVER DE CASA: 

Hoje, o trabalho é mais complexo. Você vai produzir um artigo usando algumas das dicas acima.

Como utilizar conteúdo ao longo do seu funil de vendas?

Olá amigos, este é o postl #5 do nosso curso de marketing de conteúdo. Ontem falamos dos diversos tipos de conteúdo existentes. Hoje, vamos falar sobre como utilizar este conteúdo para tornar seu processo de vendas mais eficiente e assim reduzir o trabalho que seu time comercial tem no dia a dia da empresa. Veja a imagem abaixo:

Este é o funil de vendas da sua empresa. Nos primeiros estágios, o cliente ainda tem dúvidas e ainda não despertou seu interesse pelo seu produto serviço. Hoje, cada vez mais o marketing de conteúdo permite que o time de vendas possa ser ativado mais abaixo no funil, tornando o processo comercial mais automatizado, barato e eficiente. O papel do conteúdo é de ajudar a mover seu time cada vez mais abaixo no funil. Então, vamos dissecar as diferentes etapas do funil comercial.

Topo do funil:

No topo do seu funil comercial, o potencial cliente ainda não está no processo de busca de soluções para nenhum problema, ou seja, ainda está longe de se tornar um cliente. O objetivo do topo do funil é atrair a atenção para a descoberta do problema e levar o público para dentro do processo de venda. O conteúdo para topo de funil deve levar em conta que o leitor não possui nenhum relacionamento com sua marca, logo deve ser um conteúdo de acesso amplo (exemplo: blog posts) que irá ajudar o possível cliente entender que o problema existe e que existem soluções.

Meio de funil:

O meio do funil é o momento em que um potencial cliente já reconhece seu problema e passa a possuir uma necessidade/problema e estão procurando por soluções. Nesse momento já é possível criar uma barreira maior para o consumo do conteúdo, como um formulário  que peça nome, empresa, cargo, entre outros para já ter mais informações sobre seu prospecto comercial. 

Fundo de funil:

A parte inferior do funil é onde a mágica acontece! Nesse ponto o lead já está considerando adquirir seu produto ou serviço e está atrás de informações que irão ajudá-lo a tomar essa decisão. Dependendo do seu mercado, do valor do seu produto ou do tipo de serviço que você oferece, o time de vendas pode ou não participar ativamente dessa etapa. Materiais de fundo de funil ainda devem ser informativos, mas já são abertamente focados na sua empresa ou produto, de maneira a tornar o público mais confiante de que a solução que você tem a oferecer é a melhor para ele. Aqui é a hora de abusar de materiais comparativos do seu serviço, cases de sucesso de clientes seus, calculadoras de retorno sobre investimento, entre outros. 

E aí, entendeu o funil comercial? Agora é a hora de pensar em como produzir materiais que vão atacar as dúvidas do seu potencial cliente em cada etapa. 

DEVER DE CASA: 

Pense no ciclo de vendas da sua empresa. Quais as dúvidas seu cliente tem em cada uma destas etapas?  Pense em: 

- Ideias de artigos para seu blog e posts de redes sociais que respondem as dúvidas do seu usuário no topo do funil;

- Uma ideia de um guia/ebook que ajude seu potencial cliente a considerar a compra do seu serviço/produto

- Uma ideia de um webinar/whitepaper/ebook que convença seu prospecto a fechar com você!  

Gostou? Tem dúvidas? Fale comigo. Pode mandar suas ideias que eu te darei algumas dicas para alavancar esta estratégia. Amanhã eu volto falando sobre como utilizar estes conteúdos no seu processo comercial! 

Keep blogging!

Tipos e formatos de conteúdo

Olá amigos, este é o postl #4 do nosso curso de marketing de conteúdo. Hoje vamos falar sobre os diversos tipos de conteúdo/formatos que você pode usar para compor sua estratégia! Na última lição, você aprendeu sobre pesquisa e como planejar personas para atingir com o seu conteúdo. Hoje vamos falar dos diversos tipos de conteúdo que existem, para você compor sua estratégia. 

Guias e tutoriais

Se você deseja atrair mais audiência e demonstrar sua expertise ou conhecimento sobre seu mercado, ou determinado assunto, desenvolver um guia e divulgá-lo na web pode ser a resposta. Utilize imagens, vídeos, ou artigos na criação de guias e tutoriais atraentes para sua audiência. Um exemplo legal é o nosso guia sobre guest blogging, e continuaremos publicando vários outros para que você consiga aumentar o alcance da sua marca.

Imagens e Infográficos atraentes

Imagens interessantes podem ser altamente virais. Desenvolva uma ilustração ou uma imagem com uma mensagem interessante e compartilhe com sua audiência.  Um tipo de imagem que já é conhecida pelos internautas e também faz parte de estratégias de Marketing de Conteúdo é o infográfico. Um infográfico matador oferece informações fáceis de serem assimiladas, distribuídas em um layout atraente e chama bastante atenção com seu apelo visual.

Seja com uma imagem ou infográfico, não se esqueça de utilizar as redes sociais para chamar a atenção de seus seguidores e conseguir novos. O Facebook e o Pinterest são ótimas plataformas de divulgação de imagens e infográficos.

Vídeos

Assim como as imagens, vídeos com conteúdo diverso podem fazer parte de uma estratégia matadora de marketing de conteúdo. Lembre-se que o Youtube é o segundo maior buscador do mundo, logo você estará abrindo portas para um público totalmente novo. Mas muito cuidado no desenvolvimento do vídeo e de sua estratégia, de acordo com um estudo realizado pelo Content Marketing Institute mais de 50% dos 200.000 vídeos corporativos analisados possuía menos de 1.000 visualizações, ou seja, o ROI está deixando a desejar.

Mas não basta criar um canal efetivo do YouTube, incorpore seus vídeos em blogposts e na home do seu site. 61 das 100 maiores marcas incorporam vídeos do YouTube videos em seus sites, de acordo com o Content Marketing Institute. Planeje e encontre espaço para o conteúdo em vídeo na sua estratégia de marketing de conteúdo.

Depoimentos

Uma empresa escrevendo sobre o que faz e seus pontos fortes é algo completamente esperado, mas usuários afirmando que esses produtos e serviços realmente funcionam são muito mais credíveis. Depoimentos satisfeitos são ótimos para convencer os clientes em potencial que você é realmente bom no que faz. Peça depoimentos de seus clientes e disponibilize-os em diferentes lugares, como em sua home, na mídia social ou em seu canal do YouTube.

Estudos de caso

Um estudo de caso vai muito além do poder dos depoimentos. Além de transmitir confiança aos seus clientes em potencial, o estudo de caso valida seu trabalho ao demonstrar exemplos reais de como seu produto ou serviço foi capaz de satisfazer as reais necessidades de seus clientes, ajudando-os a alcançarem os objetivos propostos (ou excedendo-os).

Newsletters

Uma boa base de assinantes da sua newsletter é um grande ativo para sua empresa. Além de divulgar novidades interessantes do seu negócio, uma newsletter também permite divulgar novos artigos ou qualquer tipo de conteúdo relevante que irá agradar seus seguidores.

E-books

Outro esforço que gera valor para empresa é a disponibilização de e-books. Escolha um tema que tenha relevância com seu mercado e comece a produzir conteúdo de qualidade para compor sua criação. Não foque na história da empresa, tente oferecer algo que ajudará pessoas a compreender a importância do que você faz.

Além do valor educativo que é extremamente importante, um e-book pode ajudar na coleta de emails para newsletters e também no engajamento, pois as pessoas adoram compartilhar. Caso disponibilize o e-book gratuitamente, uma boa estratégia pode ser implementar um sistema como o Pay with a Tweet (pague com um tweet), obrigando o compartilhamento nas redes sociais ou utilizando um formulário de coleta de dados para pegar emails das suas leads.

É isso aí, hoje você conheceu os principais formatos de conteúdo que pode usar para promover sua empresa. Vamos então a tarefa do dia!

DEVER DE CASA: 

Escolha os formatos que você deseja explorar. Pense em um título para cada um e como você vai promover este material para seus potenciais clientes. Que dúvidas esta peça de conteúdo irá solucionar? Ela está alinhada aos seus objetivos? 

Legal! Eu volto falando sobre como utilizar estes conteúdos no seu processo comercial! Enquanto isso, se estiver curtindo nosso curso de marketing de conteúdo envie por email para os seus amigos!

Pesquisando e planejando sua estratégia de marketing de conteúdo.

Voltando com o post #3 do nosso curso gratuito de marketing de conteúdo. No último post, eu compartilhei com você os objetivos de uma estratégia de marketing conteúdo e contei um pouco sobre como um objetivo claro pode ajudar você a gerar mais negócios. Hoje vamos falar de pesquisa e estratégia para marketing de conteúdo.

Uma vez que você já sabe qual seu objetivo, temos que começar a planejar nossa estratégia. E para planejar, é preciso pesquisar. Conhecer seu cliente, seu mercado, para assim, alcançarmos nossos objetivos.

A importância de conhecer seu cliente

Se vamos produzir conteúdo juntos, temos que saber com quem estamos falando, não é mesmo? Entender quem são seus clientes é potenciais clientes é crítico para o sucesso da sua empresa. Então, vamos falar sobre uma técnica simples para conseguir mapear nosso "alvo". Já ouviu falar de personas? É uma técnica para criar uma personalidade fictícia que representa o seu público alvo. Crie suas personas e defina quem você quer ter como leitor. Seu blog é para gerentes de marketing? Ótimo, isso significa que você pode usar o jargão deste mercado eventualmente. É para acadêmicos? Então você pode citar alguns autores conhecidos da sua área sem se explicar demais ocasionalmente. Defina as personas ideais e escreva como se estivesse conversando com elas.  Num blog não se fala com mercados, e sim com pessoas. Falar a linguagem do tomador de decisão que vai se tornar o seu futuro cliente é imprescindível. Lembre-se, use a linguagem deles e não a sua para criar uma conexão emocional.

Identificação de pautas e oportunidades de conteúdo

Agora que já sabemos com quem vamos falar é hora de pesquisar que conteúdo produzir e que assuntos abordar na sua comunicação. Mas como fazemos isso? É fácil e existem várias ferramentas hoje que ajudam você a planejar seu conteúdo. Temos uma tecnologia proprietária que ajuda a definir que tipo de conteúdo utilizar para atingir para cada cliente. Porém mesmo quem não é cliente da AG Networking pode gerar ideias de pautas para seu blog de forma fácil. Confira alguns truques: 

• Acompanhe notícias do seu mercado
  Acompanhar o seu mercado é algo básico que você provavelmente já está fazendo, mas como é também é extremamente importante esse ponto está aqui só para você nunca se esquecer. Sempre se mantenha informado sobre seu mercado, pois você nunca irá saber tudo! Procure quais são os melhores blogs da área e assine o RSS deles, curta as páginas no Facebook e sempre separe uma horinha por dia para se manter atualizado. Quanto mais informação você absorver, mais conhecimento terá para elaborar novas pautas para seu blog e, principalmente, conseguir escrever textos interessantes e originais que atrairão seu público.
   
• Converse com seu time
  Se você é responsável pelo marketing da sua empresa sua função é entender claramente qual a percepção que o mercado precisa ter dela e agir de maneira que essa imagem seja passada de maneira correta para seu público. Essa visão macro é importantíssima, mas às vezes para se responder alguma pergunta específica que irá ajudar seu público, pode ser necessário conversar com outros membros do seu time. Departamentos de venda, por exemplo, são uma ótima fonte de inspiração, pois são eles que estão na linha de frente, no cara-a-cara com possíveis clientes e estão todo dia respondendo dúvidas e vendo o que é mais interessante na hora de se fechar mais uma venda. O seu departamento de suporte também, provavelmente melhor do que você, sabe quais são as principais dúvidas que seus clientes possuem. Aproveite esses conhecimentos (se possível, crie um canal oficial para eles ajudarem com ideias de conteúdo) para ter ideia de posts informativos que serão realmente úteis para seu público.
   
• Leia os comentários do seu blog 
  Se o seu blog já está rodando e possui alguma tração é bem provável que já haja alguns comentários que podem ser uma fonte útil de inspiração, afinal, serão dúvidas reais de leitores interessados no que você tem a dizer. Caso seu blog esteja só começando não há problemas, basta ler os comentários deixados em blogs que sejam referência no seu mercado.
   
• Visite fóruns de discussão
  Da mesma maneira que os comentários de blog são uma boa fonte de informação, os grupos de discussão também possuem milhares de conversas que são uma das melhores maneiras de se entender o que passa pela cabeça do seu público-alvo. Com isso é possível não só ter ideias de conteúdo como tentar enriquecer a conversa com seus textos, vídeos ou infográficos. A Internet é um lugar em que é possível encontrar comunidades de pessoas apaixonadas sobre absolutamente tudo, então é só uma questão de procurar um pouco. Sites com o Quora (em inglês) ou até mesmo grupos de discussão do Facebook são um bom lugar para começar a procurar.
   
• Olhe o calendário
  Essa é bem simples: nós estamos no Brasil, todo dia tem alguma comemoração ou data especial ou feriado e, muitas vezes, pode ser uma oportunidade de se escrever algum texto associando seu negócio à próxima data comemorativa relevante. Além de ser um exercício interessante de pesquisa e criatividade, a procura por palavras-chave associadas a feriados sobem bastante quando esses se aproximam.

Analise a concorrência

Sim, para produzir conteúdo é necessário entender a estratégia de conteúdo dos seus concorrentes. Antes de começar, pergunte-se. Meus concorrentes estão usando conteúdo para gerar mais vendas? Quais os canais eles estão utilizando? Onde o conteúdo mora no site deles? Eles possuem um blog? Possuem perfis em redes sociais? Entender como seus concorrentes fazem conteúdo vai te ajudar a modelar sua estratégia e planejar sua diferenciação. 

Wow, que lição longa, não é mesmo? Mas ainda falta o dever de casa ;)

DEVER DE CASA: 

A tarefa do dia é simples, mas importante. Definir as personas com as quais você vai falar! Crie 2 ou 3 personas com as quais você lida no dia a dia da sua empresa e veja se as pautas/ideias de assuntos que você listou na lição anterior estão em sintonia com elas. Se estiverem, parabéns. Caso não estejam, agora é a hora de repensar estas pautas e adaptá-las para que elas conversem com as personas que você escolheu! 

Por hoje é só pessoal! Amanhã eu volto falando sobre os principais formatos de conteúdo que você pode usar na sua estratégia! 

5 conselhos de especialistas que iniciantes em Marketing Digital devem ignorar

Não existe ainda receita pronta de como aprender marketing digital. O assunto é muito recente, as faculdades não ensinam e sobram basicamente duas opções: testar e arriscar por conta própria ou aprender com quem tem feito isso.

Assim os especialistas de marketing digital ganham bastante importância: eles têm a oportunidade de conhecer e aplicar novas ideias o tempo todo em diversas empresas e descobrem na prática o que tem de fato funcionado. A partir dessa experiência seus livros e palestras se tornaram importante fonte de aprendizado para quem quer começar.

O problema, no entanto, é que na grande maioria das vezes a experiência desses profissionais é focada nas empresas que podem pagá-los: as grandes. Neste cenário, existem diversas possibilidades e recursos inacessíveis para quem está em empresas menores. Além disso, os especialistas precisam mostrar alguns conhecimentos mais avançados para justificar sua contratação como consultores, mas que não necessariamente são essenciais para quem quer dar os primeiros passos.

Por isso, vá sim a palestras, leia livros e siga esses especialistas, mas procure ignorar alguns conselhos que não são aplicáveis para o contexto de uma média ou pequena empresa ou que tratam de temas mais avançados de Marketing Digital. Separamos aqui 5 desses conselhos que ouvimos frequentemente:

Otimizações e testes antes da hora

Existem diversos testes e otimizações capazes de fazer grande diferença nos resultados da sua empresa: landing pages, palavras chave e anúncios no Google Adwords, horário de envio de tweets, horário de envios de e-mail marketing e mais uma diversidade de outros ajustes finos.

O único problema é que nada disso adianta quando não há volume. Além das melhorias não serem significativas estatisticamente, os resultados não vão compensar o trabalho. Não adianta melhorar a taxa de conversão de uma landing page de 10% para 20% se ela recebe 50 visitas no mês. Seu crescimento será de irrisórios 5 Leads.

Primeiro pense em criar conteúdo e tornar seu site atrativo para conseguir crescer e ganhar escala. Otimizações e ajustes são realizados quando a empresa já possui mais corpo em marketing digital. Deixe isso para mais pra frente.

Usar monitoramento sofisticado nas mídias sociais

Novamente, entra aqui a mentalidade de empresa grande. Uma empresa grande precisa de ferramentas muito precisas para conseguir evitar crises, identificar o efeito de campanhas publicitárias, gerenciar milhares de menções e interações diariamente, etc.

Para uma média ou pequena empresa, não é preciso ter análise de sentimento, análise de influência e relatórios avançados. O número de menções diárias dessas empresas geralmente é reduzido, por isso basta apenas acompanhar o que está sendo dito e se relacionar com clientes (atuais ou potenciais) e referências no seu mercado.

Produzir um “viralzinho”

Já vi consultores tratando ações virais (aquelas que se espalham rapidamente pela Internet) como se fossem algo simples.

A verdade é que é muito difícil prever o que vai ser um sucesso extremo e o que não vai ter tanta repercussão assim, mesmo que a ação tenha demandado esforços e seja bem feita.

Se você está começando, pense em consolidar uma base e construir um ativo aos poucos, com bom conteúdo e audiência nas mídias sociais. O resultado passa a ser questão de tempo, não tem erro.

Fazer grandes investimentos em cada rede social

Especialistas sempre falam de como cada rede deve ter um conteúdo exclusivo, avatares personalizados, plano de fundo e abas customizadas.

Fazer isso é relativamente fácil quando a empresa conta com uma agência ou diversos funcionários para a área de marketing digital. E em uma média ou pequena?

Não há problema nenhum em começar com o logotipo como avatar e o plano de fundo ou abas padrão de cada rede, a diferença que isso faz no resultado é muito pequena. Com o tempo sua empresa pode ir fazendo poucas melhorias de cada vez. Comece focando no blog como produção de conteúdo e use as mídias sociais apenas como forma de distribuição e relacionamento com quem interagir.

Esperar as primeiras posições do Google para Keywords importantes

Mesmo que seu site tenha uma boa estrutura e as páginas estejam otimizadas para palavras chave importantes do seu negócio, o principal fator de rankeamento ainda está na autoridade do site perante o Google.

Se você está apenas começando, dificilmente terá autoridade suficiente para estar nas primeiras posições. Garanta que as URLs sejam amigáveis, a estrutura das páginas seja bem definida e que o conteúdo esteja sendo indexado. Esqueça outras otimizações dentro da página por um tempo.

Comece a pensar em produzir conteúdo relevante e ganhar links. Somente quando já tiver mais autoridade volte a otimizar pensando nas palavras chave importantes do seu negócio.

Por: André Siqueira