segunda-feira, 29 de outubro de 2012

Como atrair consumidores e fazê-los retornar para realizar mais compras?


O time da Infusionsoft publicou suas recomendações de como testar seu website. É de grande necessidade testar o seu site, afinal de contas ele é a porta da frente de sua loja e toda a faixada, e é a partir dali que os consumidores criarão a confiança para chegar até o fim da compra.
Seu site precisa atrair consumidores e mantê-los sempre retornando para realizar cada vez mais compras. Para isso, abaixo você pode conferir 8 maneiras de testar o seu site, segundo a Infusionsoft.

1 – Aonde seus olhos vão primeiro?
São apenas alguns segundos que você tem disponível para agarrar a atenção do seu público com algo bom, por isso, tenha certeza de que o que eles verão é algo realmente importante e relevante.
2 – É possível dizer do que se trata o website?
Novamente, você tem apenas alguns segundo para comunicar o valor do seu site e o que ele oferece, então seja claro e convincente. Caso contrário, eles não pensarão duas vezes antes de fechar.
3 – As informações importantes estão acima da margem?
É aqui que muitos erram. Tenha certeza de que os formulários de opt-in e as melhores ofertas estejam acessíveis aos olhos dos consumidores, sem que eles precisem descer a barra de rolagem.
4 – Os benefícios estão destacados?
Sem dúvida, os seus consumidores querem saber rapidamente o que está disponível em seu site para eles. Mostre com clareza os benefícios que eles terão na sua loja na sua homepage.
5 – Existe algum call to action claro?
Depois que seus consumidores resolveram permanecer na sua loja e gostaram do que viram, eles precisam saber o que fazer em seguida. Eles precisam saber que devem “comprar agora”, “comece a testar gratuitamente”, ou simplesmente “adicione ao carrinho”.
6 – As cores ou as fontes distraem?
Cores muito fortes, animações muito rápidas ou muitas animações ao mesmo tempo, e fontes difíceis de ler podem ser a distração e problema de comunicação do seu site. Se o seu site não consegue manter a atenção dos consumidores, eles irão embora.
7 – Você se sente conectado pessoalmente?
O que não pode ser esquecido é que os consumidores querem comprar de pessoas, ou de empresas formadas por pessoas, e não por máquinas. Conecte-se aos seus consumidores, mostre honestidade, seja direto, e use um estilo conversacional.
8 – Existem links para as redes sociais?
Se a sua marca não é amplamente conhecida na internet, então muitas pessoas pesquisarão sobre a sua loja antes de realizar qualquer compra. E um dos meios onde eles mais buscam opiniões são as redes sociais. Se você mostra os links para as redes sociais, você passa aos consumidores um outro lado da sua empresa e, possivelmente, críticas e recomendações que podem influenciar na decisão da compra.

Nenhum comentário:

Postar um comentário